为进一步增强后勤员工的服务意识，提高服务水平，确保后勤服务工作圆满完成今年工作目标，11月5日下午，2014年度后勤“优质服务月”活动动员会议在南校区综合行政楼210教室召开。后勤管理处领导、各科室管理人员及各班组长50余人参加了本次会议。

动员大会上，后勤管理处处长刘训来介绍了本次后勤“优质服务月”活动的实施方案，并对活动作了部署和动员。本次活动内容包括组织学习培训、查摆问题和改进工作、练兵比武和技能演示三个方面。会议要求，后勤各部门围绕主题，从工作细节中发现存在的问题和不足入手，不断提高服务质量；通过开展各类活动，进一步增进对师生的情感，增强服务观念，强化服务意识，细化服务措施，进一步提高全校师生对后勤工作的满意度。

会议要求各科室要高度重视，全体干部员工要以实际行动践行党的群众路线。要精心组织，确保活动取得实效；要注重细节，彰显特色；要强化监督，狠抓落实；要加强宣传，树立典范；要严格管理，奖惩结合。会议要求后勤全体干部员工要强化三个意识，即强化团队意识、强化创新意识、强化发展意识；提升三个能力，即提升学习能力、提升开拓能力、提升管理能力，确保“优质服务月”活动真正有收获、有效果。

本次“优质服务月”活动从11月15日开始，至12月15日结束，为期一个月。活动以“践行群众路线、增强服务意识、提升服务质量”为主题，理解践行习近平总书记关于“做好老师，要有仁爱之心”、“爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育”等重要思想以及学习贯彻落实十八届四中全会精神，后勤将以编制《员工手册》为核心和主线，建立健全各项规章制度，不断完善后勤管理制度，实现学校后勤科学有效的长治管理办法。